依照消費者保護法規定，為維護消費者權益
線上購物的消費者均享有商品簽收日起七天(包含例假日)鑑賞期退換貨的服務。
但鑑賞期並非試用期，您所退回的商品必須是全新的狀態且包裝完整。
Ｑ：如何退貨？
欲申請退貨須符合以下條件：
1. 於商品簽收日起七日(含例假日)內與我們聯繫退貨服務。商品簽收日起十日內(含例假日)完成退貨作業包含交付商品於物流公司或超商。
2. 退換之商品須保持寄出時之全新狀態。 如有開封試用、使用而造成商品任何毀損、減少、外觀改變、殘留污漬或異味，則視為非全新狀態。
退換之商品需保有完整包裝(含商品本體、介紹吊卡、原廠包裝及所有附隨文件)。
Ｑ：如何換貨？
欲申請換貨須除符合上述退貨條件外，需同時符合以下條件之一：
1. 訂單與實際收到商品不符。
2. 開箱時即發現原廠物品瑕疵。
以下情形恕不接受商品退換：
1. 已逾簽收受商品日7天(含例假日)以上，
2. 商品毀損、商品已使用、商品包裝毀損，
3. 商品因拍攝角度或顯示器不同，可能與實品略有差異(色差、大小比例等)，恕不接受退換貨。
Ｑ：退貨注意事項
所有要辦理退貨或換貨的客戶可透過電子郵件 sanway.tag@msa.hinet.net 或以電話（04）2259-3289 與我們聯絡。當我們收到顧客的退換貨通知時，會盡快處理後續事宜，謝謝您的合作。
1. 因本公司商品瑕疵所致之退換貨，由本公司負擔退貨運費，其餘退換貨運費由客戶自行負擔。
2. 退貨時請將商品連同發票寄至「台中市南屯區文心路一段449號」。
3. 請依照原有出貨包材保護方式進行妥善包裝，以避免商品因運送返回過程損壞。
4. 相關起始日或終止日以商品寄達日期為依據。
5. 退換貨時請提供或告知以下資料：
(1).訂單編號
(2).退貨原因
(3).姓名及聯絡電話
其它退換貨注意事項：
1. 本公司保有解釋商品全新狀態與完整包裝之權利。
2. 如無可換貨商品情況下，我們將立即辦理退款。
Ｑ：如何退款？
若您確定退貨時，本公司確認收到退貨商品後，我們將為您辦理退款手續
1. 本公司接受的付款方式是信用卡付款 您所支付的信用卡款項，會直接退回您原來刷卡的信用卡帳戶(一般會在您當月或下個月的信用卡帳單中列明退款記錄)。
2. 如遇退貨情形，將授權由本公司代為處理網路銷貨折讓單以加速退款流程。
